大家可能都知道,ISO9001:2008認證,這是國際上一個應用廣泛的認證,2013年,我們公司獲得ISO9001:2008認證,標志著公司滿足了客戶質量要求的能力,提高了企業(yè)知名度,也是公司拓寬國際市場的需要。
高素質的人才隊伍也是保證公司服務水準的重要因素。公司擁有一支專業(yè)、穩(wěn)定的服務隊伍。公司嚴把入職關,新入職隊員基本信息將會保存到公司檔案系統(tǒng)中。而且,公司還實行高頻度的服務培訓,包括接待、接聽電話、回訪、回信等環(huán)節(jié)、我們要求服務環(huán)節(jié)要做到位,并且注重細節(jié),以此來提高服務人員素質。
2018年8月15日,長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司王牌產品-自平衡多級泵交付新疆某大型火電廠,受到客戶好評在這個項目中,自平衡多級離心泵突破了技術難點,解決了客戶難題,達到了客戶的工況要求,得到客戶高度評價,地下室為什么安排污泵。
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肯定有顧客會擔心這樣的情況:在詳細了解產品之后,覺得長沙中聯(lián)泵業(yè)的產品符合其需求,價格也合理,但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是,公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客反饋的一切產品相關問題,我們都會在24小時內回應,并采取相應的措施,直到客戶滿意為止。
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